Politica della Privacy 45 Times Barcelona Hotel, Barcelona

RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

PALLADIUM GESTIÓN, S.L.U. è particolarmente sensibile alla protezione dei dati personali degli utenti dei servizi del sito web e dei suoi clienti. Con questa Politica sulla Privacy (o Politica di Protezione dei Dati), il titolare di questo sito, PALLADIUM GESTION, S.L.U., informa gli utenti del sito web sugli utilizzi ai quali sono sottoposti i dati personali raccolti, affinché possano decidere liberamente e volontariamente se desiderano fornire le informazioni richieste.
PALLADIUM GESTION, S.L.U. si riserva il diritto di modificare questa Politica per adattarla a sviluppi legislativi, criteri giurisprudenziali, pratiche del settore o agli interessi dell’entità. Eventuali modifiche saranno annunciate in anticipo, affinché gli utenti siano completamente informati sul contenuto.
I responsabili del trattamento dei dati personali effettuato sui nostri siti web e durante i soggiorni dei clienti al 45 Times Square Hotel sono i seguenti:

PALLADIUM GESTION, S.L.U., con sede in Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Spagna), e Responsabile della Protezione dei Dati dpo@palladiumhotelgroup.com.
IBANDUS CORP., proprietario dell’establishment alberghiero, con sede in 251 Little Falls Drive Wilmington, Delaware 19808-1674 Stati Uniti.
FINALITÀ

I responsabili del trattamento possono trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

1. Gestione della prenotazione dell’alloggio in uno degli hotel gestiti da PALLADIUM GESTION, S.L.U., che include:
o Gestire la tua richiesta di prenotazione effettuata tramite il nostro sito web o Call Center, o tramite un terzo.
o Gestire le tue richieste speciali e preferenze associate alla prenotazione che hai inserito nel campo osservazioni del modulo sul nostro sito web.
o Inviare la conferma della prenotazione garantita con carta di credito.
o Gestire le tue richieste di contatto per gestire, annullare o modificare la prenotazione.

2. Gestione del soggiorno in tutti i nostri hotel per offrirti il miglior servizio e la migliore assistenza possibile in ciascuno di essi. A tal fine, i responsabili del trattamento possono:
o Gestire le tue necessità, richieste speciali e preferenze espresse durante il soggiorno.
o Considerare i prodotti e i servizi contrattati e goduti per offrirti prodotti e servizi che potrebbero esserti di interesse, sulla base di dati statistici elaborati da noi.
o Analizzare i dati riguardanti le preferenze personali, gli interessi e le richieste effettuate al personale dell’hotel, sulla base delle informazioni raccolte durante il soggiorno, per rendere il tuo soggiorno e le tue esperienze future ottimali grazie a un servizio personalizzato.

3. Gestione del “Check-in online”: i responsabili del trattamento possono inviare un'email chiedendo all'interessato di completare volontariamente i passaggi iniziali per il check-in online presso l’hotel.

4. Gestione delle richieste di informazioni e contatti tramite canali e/o moduli specifici predisposti a tale scopo. Ciò include:
o Gestire le tue richieste di contatto.
o Rispondere alle tue richieste di informazioni riguardo alle attività che svolgiamo.
o Gestire l’iscrizione e, se necessario, la cancellazione della Newsletter per inviarti informazioni aggiornate sulle attività, prodotti e servizi dell’hotel e di Palladium, nonché per ricevere promozioni esclusive.
o Inviare comunicazioni commerciali tramite qualsiasi mezzo (compreso quello elettronico) per informarti su novità, offerte, eventi e sui nostri prodotti o servizi che potrebbero esserti di interesse.

5. Raccogliere opinioni dai clienti tramite sondaggi di soddisfazione.

6. Informazioni e, se applicabile, iscrizione a congressi o eventi organizzati o ai quali partecipa il responsabile del trattamento.

7. Gestire le richieste di lavoro, raccogliendo i curriculum, per contattare l’interessato e avviare un processo di selezione.

8. Inviare promemoria di “carrelli abbandonati”: il responsabile del trattamento può inviare comunicazioni all’interessato per ricordare la non finalizzazione di una prenotazione o di una contrattazione che ha iniziato. Questo avverrà solo se l'utente ha espresso consenso esplicito.

BASE LEGALE DEL TRATTAMENTO

Il responsabile del trattamento è legittimato a trattare i tuoi dati personali sulla base di:
• L’esecuzione di un contratto di fornitura di servizi, ai sensi dell’articolo 6.1.b) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), per la formalizzazione e l'esecuzione della prenotazione.
• L’interesse legittimo di PALLADIUM GESTION, S.L.U. e della società proprietaria dell'hotel, ai sensi dell'articolo 6.1.f) del GDPR, per quanto riguarda i dati relativi al soggiorno e all'esperienza nell’hotel.
• Il consenso esplicito fornito da te, nei casi in cui è stato richiesto, per uno o più scopi specifici come previsto dall’articolo 6.1.a) del GDPR, durante la compilazione dei moduli e la selezione della casella abilitata a tal fine.
• L’adempimento di un obbligo legale imposto al responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 6.1.c) del GDPR, quando è applicabile una norma che obbliga al trattamento di determinati dati personali.

ORIGINE DEI DATI

I dati personali provengono dalla prenotazione effettuata dall'interessato, dai moduli compilati dall'interessato resi disponibili dal responsabile del trattamento, o dall'esperienza dell'utente raccolta durante il soggiorno presso l'hotel.
Nel caso in cui i dati non provengano direttamente dall'interessato, avranno origine dalla prenotazione effettuata tramite un terzo (ad esempio, un'agenzia di viaggi o un sito di prenotazioni).

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali forniti saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi legali o a rispondere a eventuali reclami durante il periodo di prescrizione delle azioni civili.
Inoltre, per migliorare la tua esperienza durante i futuri soggiorni nei nostri hotel, conserveremo i dati relativi alla tua cronologia di visite per sette anni, salvo che tu non ci comunichi il contrario, nel qual caso verranno mantenuti i periodi legalmente previsti e per il periodo richiesto da un giudice o tribunale. Per conoscere i periodi di conservazione, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati.

MISURE DI SICUREZZA

PALLADIUM GESTIÓN, S.L.U. ha adottato misure di sicurezza per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni, sia con misure organizzative che tecniche. Tra le altre misure, l'entità dispone delle seguenti:
• Procedure di blocco dei dati: l’entità blocca i dati per impedire il trattamento quando non può eliminarli a causa di un obbligo di conservarli.
• Procedure di gestione delle violazioni dei dati personali: l’entità ha misure tecniche per rilevare incidenti di sicurezza che potrebbero influire sul trattamento dei dati. Una volta rilevato un incidente di sicurezza, vengono adottate misure per risolverlo e, se necessario, notificare le autorità competenti e/o gli interessati.
• Procedure di pseudonimizzazione e crittografia dei dati personali: questa misura garantisce che i dati dell’interessato rimangano nell’ambito della massima riservatezza.
• Procedure per ripristinare la disponibilità e l'accesso ai dati personali in caso di incidente tecnico o fisico.
PALLADIUM GESTIÓN, S.L.U. valuta regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.

DESTINATARI DEI DATI

I dati personali forniti ai responsabili del trattamento potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
• Terzi ai quali l'entità è obbligata a trasmettere informazioni, come le autorità pubbliche, per soddisfare i requisiti di tali autorità e la normativa applicabile (art. 6.1.c) GDPR).
• La società proprietaria per effettuare la prenotazione in base all’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b) GDPR), e per mostrare le preferenze personali, gli interessi e le richieste provenienti dalle informazioni raccolte durante i soggiorni precedenti, per offrire un servizio personalizzato basato sull’interesse legittimo del responsabile del trattamento (art. 6.1.f) GDPR).
• Le entità che agiscono come responsabili, che non commercializzano, vendono o effettuano attività simili con i tuoi dati personali, trattano esclusivamente i tuoi dati per le finalità indicate. Queste entità dispongono di fornitori di servizi con accesso ai dati personali (Responsabili del trattamento). Tra questi fornitori, potrebbero esserci aziende situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo, quindi potrebbero esserci trasferimenti internazionali di dati. In ogni caso, tali trasferimenti avverranno rispettando le garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR. Per i trasferimenti internazionali con i fornitori di PALLADIUM GESTION, S.L.U. negli Stati Uniti, la Commissione Europea ha adottato clausole contrattuali tipo come garanzia.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’interessato può, in ogni caso, esercitare i diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, che comprendono:
• Il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che lo riguardano,
• Il diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti,
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati,
• Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento,
• Il diritto di opporsi al trattamento,
• Il diritto alla portabilità dei dati,
• Il diritto di revocare il consenso, se applicabile.
Come interessato, puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta scritta all'indirizzo: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Isole Baleari) o via email a rgpd@palladiumhotelgroup.com. In caso di dubbi sulla tua identità, potremmo richiedere ulteriori informazioni o una copia di un documento di identificazione.
Se ritieni che il tuo diritto alla protezione dei dati personali sia stato violato, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati a dpo@palladiumhotelgroup.com, o presentare un reclamo all’Autorità di Controllo competente, che in Spagna è l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

LISTA DELLE SOCIETÀ

PHG è incaricata della gestione degli asset alberghieri di proprietà delle società elencate di seguito:

Data of update: 1 January 2022